Пользовательское соглашение

Чтобы пользоваться сервисами Облака инструментов, необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) и принять его условия. В нём описаны все права и обязанности Администрации и Пользователя.

В целях настоящего документа используются термины и определения, размещённые в сети Интернет по адресу: Политика конфиденциальности.

В Соглашении могут быть использованы термины, не определённые в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий использования Облака инструментов. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте вышеуказанных Условий следует руководствоваться толкованием термина, определённым применимым законодательством или сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.1. Использования Облака инструментов регулируется настоящим Соглашением и иными документами, размещёнными на Облаке инструментов, в том числе:

·  Условиями использования;

·  Соглашением о распространении программных продуктов;

·  Политикой конфиденциальности;

·  Правилами осуществления взаиморасчётов;

Настоящее Соглашение являются неотъемлемой частью Условий использования Облака инструментов.

1.2. Проходя процедуру регистрации/авторизации и заключая на Облаке инструментов договор с Разработчиком о предоставлении права использования Программного продукта и/или передаче (отчуждении) исключительного права на Программный продукт, Покупатель соглашается и принимает условия Соглашения в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо из положений Соглашения Покупатель не вправе использовать Облако инструментов.

1.3. Порядок регистрации, авторизации и работы с Личным кабинетом (включая создание Профиля, Аккаунта, подтверждение данных, восстановление доступа и иные связанные действия) регулируется Условиями использования Облака инструментов.

1.4. Совершая действия по регистрации и/или авторизации на Облаке инструментов, Покупатель подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения, а также обязуется их неукоснительно соблюдать.

Назначение Облака инструментов

2.1. Облако инструментов предоставляет Покупателю бесплатную возможность поиска информации о Программных продуктах, ознакомления с предложениями Разработчиков, заключения с Разработчиками договора о распоряжении исключительным правом на Программный продукт, а также иные функциональные возможности, явно доступные Покупателю.

2.2. Действие Соглашения распространяется как на Программные продукты, предоставляемые Покупателям безвозмездно, так и на Программные продукты, предоставляемые за плату на усмотрение Разработчика.

Условия использования Облака инструментов

2.3. Использование Облака инструментов допускается только на условиях Соглашения. Использование Облака инструментов с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.

2.4. В рамках использования Облака инструментов Покупателю предлагаются или могут предлагаться к использованию сторонние сервисы и ресурсы третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, Программные продукты, размещаемые на Облаке инструментов и поддерживаемые Разработчиками, сервисы аналитики, приёмщики данных, платежей, рассылок и пр. Использование сервисов третьих лиц осуществляется на основании соответствующих соглашений с владельцами сервисов третьих лиц. Перед использованием сервисов третьих лиц Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с такими соглашениями.

2.5. Администрация не несёт ответственности за работоспособность и корректность работы сервисов третьих лиц. Администрация не обязана проверять законность деятельности сервисов третьих лиц, Покупатель самостоятельно несёт риски, связанные с использованием сервисов третьих лиц.

2.6. Функционал Облака инструментов предусматривает возможность для Пользователя отправить Администрации жалобу в отношении Программного продукта. Отправка жалобы осуществляется путём обращения в службу поддержки по электронному адресу: update@arogroup.ru.

Общие положения

3.1. Распространение Программных продуктов и заключение договоров о распоряжении исключительным правом на Программный продукт осуществляется исключительно от имени Разработчика. Разработчики действуют независимо от Администрации и не выступают от имени или по поручению Администрации.

3.2. Все права и обязанности по заключённому между Покупателем и Разработчиком договору о распоряжении исключительным правом на Программный продукт возникают непосредственно у Разработчика.

3.3. Разработчик предоставляет полную и достоверную информацию о себе перед началом распространения Программных продуктов. Сведения о Разработчике доводятся до Покупателя на странице Программного продукта.

3.4. Существенные условия заключаемой между Покупателем и Разработчиком сделки в отношении Программного продукта указаны в опубликованном на Облаке инструментов описании Программного продукта. Текст лицензионного соглашения или иного договора с Разработчиком содержится в опубликованном на Облаке инструментов описании Программного продукта в виде ссылки на размещённые в сети Интернет документы.

3.5. В рамках совершения сделки в отношении Программных продуктов Администрация оказывает Покупателю информационное сопровождение заключённого между Покупателем и Разработчиком договора.

3.6. Выбирая и оплачивая Программный продукт Покупатель обязан указать достоверные сведения о себе. Предоставление некорректных, недостоверных или несуществующих данных, таких как номер телефона, адрес электронной почты, ФИО или иных недостоверных данных, является основанием для отказа Разработчика от сделки. При этом указание таких недостоверных данных не рассматривается как основание для возврата денежных средств за оплаченные Программные продукты.

3.7. Покупатель обязуется не разглашать третьим лицам информацию об условиях активации используемого Программного продукта. Администрация и Разработчик не несут ответственности за невозможность использования Программного продукта, если он был активирован или использован третьими лицами по вине Покупателя.

3.8. Выбирая и оплачивая Программный продукт, Пользователь заключает с Разработчиком лицензионное соглашение или иной договор на условиях публичной оферты (ст. 437 ГК РФ).

3.9. Оплачивая Программный продукт Покупатель подтверждает, что:

·  информация о Программном продукте была предоставлена ему в полном объёме;

·  перед заключением договора с Разработчиком он полностью ознакомился с его условиями, понимает его, осознаёт предмет и его условия, а также последствия его заключения;

·  указанные Покупателем данные о себе являются достоверными;

·  полностью ознакомился с настоящим Соглашением и понимает его.

Оплата

3.10. Оплата Программного продукта на Облаке инструментов осуществляется в безналичном порядке, в том числе путём списания с Баланса Покупателя стоимости Программного продукта, банковской картой или иным способом, предложенным на Облаке инструментов при наличии соответствующей технической возможности.

3.11. Оплата осуществляется на счёт Администрации, который в части приёма денежных средств в счёт оплаты Программных продуктов действует по поручению соответствующего Разработчика с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Разработчика.

3.12. Все расчёты осуществляются в российских рублях.

3.13. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, кассовый чек может быть направлен Покупателю одним из следующих способов:

·  на адрес электронной почты, указанный Покупателем в Личном кабинете;

·  смс-сообщением на номер мобильного телефона Покупателя, указанный в Личном кабинете.

3.14. Ответственность за обработку платежей, организацию приёма и возврата платежей, а также за решение споров с Покупателями по доступу и использованию Программного продукта несёт Разработчик.

Отказ и возврат Программного продукта

3.15. После успешной оплаты Пользователь не имеет возможности отказаться от Программного продукта или вернуть Программный продукт.

Общие положения

4.1. Авторизованные на Облаке инструментов Пользователи могут оставлять отзывы и ставить оценки в отношении использованных ими Программных продуктов.

4.2. Пользователь может просматривать, редактировать и удалять свои отзывы и оценки в разделе.

4.3. Публикуя отзыв и ставя оценку, Пользователь соглашается, что вместе с отзывом/оценкой будет опубликовано имя Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Личного кабинета.

Отзывы

4.4. Отзыв должен быть основан на личном опыте и содержать информацию о достоинствах и недостатках Программного продукта.

4.5. Отзыв не должен содержать:

·  ссылок на внешние ресурсы, кроме случаев, когда разработчик указал их для решения проблем Пользователя;

·  призывов скачивать Программные продукты из других источников;

·  рекламы товаров или услуг, включая промокоды или реферальные ссылки;

·  информации, не относящейся к Программным продуктам;

·  дискриминационных высказываний, в том числе с политическим подтекстом, угроз или призывов к насилию;

·  пропаганды запрещённых веществ или материалов порнографического характера;

·  ненормативной лексики, даже если она использована для положительной оценки, оскорблений или ложных сведений о Разработчиках и третьих лицах.

4.6. Администрация вправе не публиковать либо в любое время удалить уже опубликованный отзыв без объяснения причин, особенно если он:

·  не относится к Программному продукту;

·  не содержит информации полезной для других Пользователей;

·  содержит ссылки на другие веб-сайты или материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;

·  нарушает требования к содержанию отзывов, указанные в п. 4.4. Соглашения.

4.7. Администрация самостоятельно определяет срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Облака инструментов.

4.8. Публикуя отзыв, Пользователь:

·  безвозмездно и безусловно предоставляет Администрации простую (неисключительную) лицензию на использование этого отзыва на территории всего мира без ограничения срока. Администрация вправе использовать отзыв следующими способами: воспроизведение, копирование, систематизация, преобразование, изменение, редактирование, опубликование, распространение, а также любыми иными законными способами. Пользователь разрешает использовать отзыв с указанием имени автора или без него. Администрация вправе предоставлять право использования отзыва любым третьим лицам. Администрация не предоставляет отчёты об использовании отзыва;

·  соглашается, что отзыв может быть использован в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых в сети Интернет, для привлечения внимания других Пользователей к Облаку инструментов в целом или к Программным продуктам.

4.9. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленном им отзыве, и предоставленные им согласия и разрешения.

Рейтинги

4.10. Рейтинг Программного продукта формируется на основании оценок данных Пользователями.

4.11. Программные продукты оцениваются по пятибалльной шкале.

4.12. Информация о среднем рейтинге и количестве оценок доступна на странице Программного продукта.

4.13. Запрещены любые действия по искусственному увеличению рейтинга Программного продукта, включая использование нескольких учётных записей и т.п. Администрация вправе удалять такие оценки и снижать накрученные рейтинги.

Ограничение ответственности

5.1. Ни при каких обстоятельствах, будь то в результате нарушения Соглашения, гарантии, правонарушения (в том числе, помимо прочего, в результате небрежности) или любого другого требования или основания иска, Администрация не несёт ответственности перед Покупателем в связи с косвенными, случайными, специальными, штрафными или последующими убытками, понесёнными в результате или в связи с разработкой, лицензированием, распространением или эксплуатацией Облака инструментов, даже если другая сторона была осведомлена о возможности возникновения указанных убытков заблаговременно.

5.2. Покупатель использует Облако инструментов на свой собственный риск. Администрация предоставляет или делает доступным Облако инструментов «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Облака инструментов целям Покупателя.

5.3. Администрация приложит все коммерчески разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Облака инструментов. Вследствие этого Покупатель соглашается с тем, что Облако инструментов может не соответствовать его индивидуальным предпочтениям и ожиданиям, а также может содержать ошибки и его работа может прерываться ввиду технических сбоев. Ответственность Администрации, связанная с предоставляемыми гарантиями в отношении работы и использования Облака инструментов, ограничена нормами применимого законодательства.

5.4. Ответственность за точность, актуальность, законность и достоверность информации, данных, материалов и иного контента, размещаемого на Облаке инструментов, несут лица, размещавшие такие данные.

5.5. Администрация не несёт ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Облака инструментов или отдельных функций Облака инструментов.

5.6. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьёй 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на неё при наличии в её действиях вины.

Ответственность Покупателя

5.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Облака инструментов, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Облака инструментов.

5.8. Покупатель обязуется самостоятельно за счёт собственных средств осуществлять возмещение материального ущерба или морального вреда, причинённого другим Пользователям, в случае если такой ущерб или вред был причинён в связи с использованием Облака инструментов. Ответственность за такой ущерб в любом случае не может быть возложена на Администрацию.

5.9. В случае вовлечения Администрации по вине Покупателя в судебный процесс или возбуждения административного дела в отношении, связанного с возможным нарушением Покупателем прав третьих лиц или требований применимого действующего законодательства, Покупатель обязуется по запросу Администрации предоставить необходимые объяснения и/или документы, запрошенные в связи с таким нарушением, а также выступить в судебном или административном деле на стороне Администрации. Также, в случае наложения на Администрацию штрафов контролирующими органами, в связи с действиями Покупателя на Облаке инструментов, Покупатель обязан возместить Администрации понесённые, в связи с этим убытки в полном объёме, включая судебные и иные расходы.

5.10. За нарушение любого из условий, установленных настоящим Соглашением, Администрация вправе применить в отношении Покупателя по своему выбору одну или несколько из ниже указанных санкций:

·  вынести Покупателю предупреждение о необходимости устранить в течение указанного срока нарушение;

·  частично или полностью временно заблокировать доступ к функционалу Облака инструментов и соответствующему (любому из) Программных продуктов, а в случае, если нарушение не будет устранено в установленный срок, бессрочно прекратить предоставление доступа к Облаку инструментов и Программным продуктам без возмещения каких-либо понесённых убытков, в том числе упущенной выгоды;

·  применить иные, в том числе технические, меры по собственному усмотрению.

Форс-мажор

5.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими в результате непредотвратимых обстоятельств чрезвычайного характера.

5.12. Покупатель не вправе требовать компенсации и/или возмещение ущерба, причинённого ему в результате невозможности исполнения обязательств ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств.

6.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке путём опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет. Администрация вправе, но не обязана уведомлять Покупателя об изменении Соглашения. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Покупатель может по ссылке.

6.2. Любые изменения в Соглашении вступают в силу в день, следующий за днём опубликования Соглашения в изменённой версии.

6.3. Покупатель обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Покупателем действий по ознакомлению с Соглашением и/или изменённой редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Покупателем своих обязательств и несоблюдения ограничений, установленных Соглашением. Продолжая использование Облака инструментов после внесения в Соглашение изменений, Покупатель считается согласившимся с внесёнными изменениями.

6.4. Покупатель самостоятельно несёт риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением с изменённой редакцией Соглашения.

6.5. Если Покупатель не согласен с изменениями, внесёнными в Соглашение, он обязан немедленно прекратить использование Облака инструментов.

7.1. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Администрации и Покупателя в связи с настоящим Соглашением и использованием Облака инструментов регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры Сторон по Соглашению подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7.3. В случае невозможности достижения согласия между Сторонами путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной Стороной в суды в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в законную силу решением суда, не влечёт для Сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Соглашения способом.

7.5. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Покупателем положений Соглашений не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения в последующем аналогичных либо сходных нарушений.

Общество с ограниченной ответственностью «АРО ГРУПП» (ООО «АРО»)

Юридический адрес: 107113, г. Москва, ул. Маленковская, 32 / стр 3, эт 2 пом VI ком 21

ОГРН: 1197746126038; ИНН: 9718129889; КПП: 771801001

По вопросам обращаться по адресу электронной почты: update@arogroup.ru